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Online Courses:
30-day refund, No questions asked. *Once the online course is refunded, you will no longer have access to the refunded course.
 

Prints, Books (all formats), Digital Products, Clothing and Accessories:
30-day refund ONLY for damaged or incorrect products.
 

Please send an email to me at contact@andreasaroya.com with the following information:
 

  • Invoice Number (if available)

  • Name of online course or product

  • If the product was damaged, please specify the condition it was in when delivered.

  • If the product you originally ordered was incorrect, please specify the size, color, type, etc.

    *Please allow 72 hours for your refund to reflect on your PayPal account.

    **Free Shipping for all replaced products.​

Cours en ligne :
Remboursement sous 30 jours, sans aucune question.*Une fois le cours en ligne remboursé, vous n'aurez plus accès au cours remboursé.
 

Tirages, livres (tous formats), produits numériques, vêtements et accessoires:
Remboursement dans les 30 jours, UNIQUEMENT pour les produits endommagés ou incorrects.
 

Envoyez-moi un courriel à contact@andreasaroya.com avec les informations suivantes :

  • Numéro de facture (si disponible)

  • Nom du cours en ligne ou du produit

  • Si le produit est endommagé, veuillez préciser l'état dans lequel il se trouvait lorsqu'il vous a été livré.

  • Si le produit est incorrect, veuillez préciser la taille, la couleur, le type, etc. que vous avez commandé à l'origine.


    *Veuillez prévoir 72 heures pour que le montant remboursé soit reflété sur votre compte Paypal.

    **Les frais de port sont gratuits pour tous les produits remplacés.

​​Cursos en línea:
Reembolso en 30 días, sin preguntas. *Una vez reembolsado el curso online, ya no tendrá acceso al curso reembolsado.
 

Impresiones, Libros (todos los formatos), Productos digitales, Ropa y Accesorios:
Reembolso en 30 días, SÓLO por productos dañados o incorrectos.
 

Enviar un correo electrónico a contact@andreasaroya.com con la siguiente información:
 

  • Número de factura (si está disponible)

  • Nombre del curso en línea o producto

  • Si el producto estaba dañado, especifique el estado en que se encontraba cuando se lo entregaron.

  • Si el producto era incorrecto, especifique la talla, color, tipo, etc., que pidió originalmente.

    *Favor permitir 72 horas para que el monto reembolsado se refleje en su cuenta de Paypal.

    **Envío gratuito para todos los productos sustituidos. 

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